Garantía de satisfacción Luvia
Confiamos en los resultados de nuestra Bomba de Vitaminas. Si después de usarla correctamente no estás satisfecha, te devolvemos tu dinero bajo los siguientes términos y condiciones:
- La solicitud debe hacerse dentro de los 10 días calendario siguientes a la fecha en que recibiste tu pedido, escribiéndonos a nuestro WhatsApp +57 321 921 3586.
- Debes haber usado el producto mínimo 3 veces, siguiendo el modo de uso indicado.
- Debes enviarnos fotos o video del antes y del después de esos usos, junto con tu comprobante de compra.
- El producto debe devolverse con mínimo el 70% de su contenido.
- La garantía aplica una sola vez por clienta y por una unidad por pedido. En combos, aplica únicamente a la unidad abierta.
- El costo del envío de la devolución corre por cuenta de la clienta.
- Una vez recibido y revisado el producto, y aprobada la solicitud, el reembolso se realiza por transferencia en un plazo máximo de 15 días.
Esta garantía no afecta los derechos que te otorga la ley colombiana como consumidora (Ley 1480 de 2011).